Raskid ugovora
Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora
Ova obavijest sastavljena je prema Pravilniku o sadržaju i obliku obavijesti o pravu potrošača na jednostrani raskid ugovora sklopljenih na daljinu i ugovora sklopljenih izvan poslovnih prostorija (NN 105/26), Prilog I. Primjenjuje se na ugovore sklopljene u web-trgovini Klila studio, čiji je trgovac No production d.o.o., Horvaćanska cesta 140, 10104 Zagreb.
Raskid ugovora mrežnim putem
Pravo na jednostrani raskid ugovora možete ostvariti mrežnim putem, na ovoj stranici. Upišite:
- svoje ime i prezime
- broj narudžbe i proizvode na koje se raskid odnosi
- adresu e-pošte na koju ćemo vam poslati potvrdu.
Izjavu podnosite klikom na gumb »Potvrditi raskid ugovora«. Bez odgađanja poslat ćemo vam e-poštom potvrdu o zaprimanju vaše izjave o jednostranom raskidu ugovora. Potvrda je na trajnom mediju i sadrži sadržaj izjave te datum i vrijeme podnošenja.
Pravo na jednostrani raskid
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.
Ako ste jednom narudžbom naručili više komada robe koji se isporučuju odvojeno, ili ako se roba dostavlja u više pošiljki, rok iznosi 14 dana od dana kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili, a koja nije prijevoznik, predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.
Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci prije isteka roka. To činite nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili elektroničkom poštom, u kojoj navodite svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte. Možete koristiti i priloženi obrazac za jednostrani raskid ugovora, ali to nije obvezno. Izjavu pošaljite na:
- poštom: No production d.o.o., Horvaćanska cesta 140, 10104 Zagreb
- e-poštom: nora.vrsalovic@gmail.com
Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo vam bez odgađanja elektroničkom poštom.
Rok za raskid je poštovan ako izjavu o raskidu pošaljete prije isteka roka.
Kada pravo na jednostrani raskid ne postoji
TODO(vlasnica/pravnik): potvrditi oslanjanje na iznimku. Vijenci u našoj ponudi izrađuju se od svježeg zelenila (silver nobilis, bor, mješavina crnogorice). U skladu s člankom 86. stavkom 1. točkom 4. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 59/23, 59/26) potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora o prodaji lako pokvarljive robe. Smatramo da svježe zelenilo spada u tu skupinu, pa na te vijence pravo na jednostrani raskid ne primjenjujemo.
Uz to, vijence izrađujemo tek nakon plaćanja, prema opcijama koje ste odabrali u konfiguratoru (zelenilo, veličina, boje, dodaci). Dodatno se, kao sekundarna osnova, pozivamo na članak 86. stavak 1. točku 3. istog zakona (roba izrađena po specifikaciji potrošača ili jasno prilagođena potrošaču), u mjeri u kojoj ona stvarno obuhvaća takvu narudžbu.
Prije plaćanja, u pregledu narudžbe, jasno je naznačeno da za vijenac ne postoji pravo na jednostrani raskid ugovora.
Iznimka ne utječe na vaša prava zbog materijalnih nedostataka proizvoda.
Povrat uplaćenog iznosa
Ako jednostrano raskinete ovaj ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od vas primili, uključujući i troškove isporuke. Povrat ćemo izvršiti bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Troškove isporuke ne vraćamo u dijelu u kojem ste odabrali vrstu isporuke koja nije najjeftinija standardna isporuka koju smo ponudili.
Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste izvršili uplatu, odnosno na platnu karticu kojom ste platili. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.
Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali natrag.
Povrat robe
Robu vratite ili je predajte nama ili TODO(vlasnica): ime, naziv i adresa osobe ovlaštene za preuzimanje robe, ako postoji, bez nepotrebnog odgađanja. To morate učiniti najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili svoju odluku o jednostranom raskidu ugovora.
Adresa za povrat: TODO(vlasnica) (zadano: No production d.o.o., Horvaćanska cesta 140, 10104 Zagreb).
Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka navedenog roka pošaljete ili predate robu nama, odnosno osobi koju smo ovlastili za primanje robe.
Troškovi povrata robe
Varijanta A: Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.
Varijanta B: Troškove povrata robe snosimo sami.
Odgovornost za umanjenje vrijednosti robe
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
(Ispunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite jednostrano raskinuti ugovor. Isto možete učiniti i mrežnom funkcijom na ovoj stranici.)
1. Ime, prezime i adresa potrošača:
2. Prima:
No production d.o.o. (Klila studio) Horvaćanska cesta 140, 10104 Zagreb Telefon: TODO(vlasnica) E-pošta: nora.vrsalovic@gmail.com
3. Izjava:
Ja ______________________________ ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe: ______________________________ (broj narudžbe: ____________), naručene dana ____________ / primljene dana ____________.
Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru): ______________________
Datum: ______________________
Pravo na jednostrani raskid ugovora možete ostvariti i mrežnim putem na klila.hr/raskid. Ako upotrijebite opisanu mrežnu funkciju, poslat ćemo vam bez odgađanja potvrdu o zaprimanju vaše izjave o jednostranom raskidu ugovora na trajnom mediju (npr. e-poštom), uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja.
Ovaj tekst je nacrt i ne predstavlja pravni savjet.